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Fachberater/in (m/w/d) für Digitale Live-Beratung

Timeframe:01.03.2021 until 01.03.2022
Location(s):PRofiFLITZER GmbH
Contact person:Paul Torbahn
030 509307574 (Sign in required)
Descriptions:Derzeit stellen wir auf den Webshops von MediaMarkt und Saturn eine Live-Beratung bereit (https://www.mediamarkt.de/de/campaign/kaufberater.html), um für den Kunden bequem von zu Hause eine persönliche Beratung zu ermöglichen. Um das Projekt aktiv in der Umsetzung, also in der Beratung, voran zu treiben und zusätzlich im Backround die Weichen für die Projektzukunft zu stellen, suchen wir nach einem engagierten, technik-versierten und verkaufsaffinen Menschen.

Die Rahmendaten:

- Arbeitsort: Home-Office (standortunabhängig) oder PRofiFLITZER GmbH, Streustraße 68, 13086 Berlin
- Start: ab sofort
- Arbeitszeit: 8h/Tag (inkl. 30 Minuten Pause
- Vergütung: auf Anfrage
- Arbeitsverhältnis: Festanstellung
- Arbeitstage: Mo-Fr

Das sind DEINE Aufgaben:

- Betreuung der Live-Video-Beratung für Kunden von Saturn und MediaMarkt (Inbound, die Kunden rufen über die Internetseite an)
- Kommunikation und Beratung mit den Kunden per Chat und Video
- Reporting und Aufarbeitung Projektkennzahlen
- Unterstützung der Projektleitung
Requirements:Das solltest DU mitbringen:

- Erfahrung im Verkauf (wünschenswert im Bereich Weiße Ware)
- technisches Verständnis für Produkte im Handel, aber auch für den Umgang mit diversen Tools
- Branchenkenntnisse aus verschiedenen Bereichen
- Freundliches und sympathisches Auftreten vor der Kamera
- Kommunikative und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe bzw. Lernbereitschaft
- Gute und klare Aussprache in deutsch, andere Sprachen wünschenswert (kein Muss)
- High-Speed-Internet-Leitung und geräuschfreier Arbeitsplatz (ca. 4qm)

Das bieten wir DIR:
- Mitgestaltung an einem zukunftsorientierten Projekt
- Option auf Home Office
- flache Hierarchien sowie schnelle Kommunikationswege
- junges, dynamisches und engagiertes Team
- attraktives Gehalt mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten

DU findest dich in unserem Anforderungsprofil wieder und das Aufgabengebiet entspricht Deinen Vorstellungen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen.

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