Dieser Job hat bereits begonnen! Sie können sich dennoch bewerben! Möchten Sie genauere Informationen, dann rufen Sie uns bitte an!

Live-Berater (w/m/d) für Online-Beratung gesucht!

Zeitraum:07.10.2020 bis 31.12.2021
Ausführungsort(e):PRofiFLITZER GmbH
Ansprechpartner:Kirsten Knüppel
(Anmeldung erforderlich)
Beschreibung:Derzeit stellen wir auf den Webshops von MediaMarkt und Saturn eine Live-Beratung für unterschiedliche Produktbereiche (z.B. TV, Notebooks, Smartphones) bereit. Die Live-Beratung kann jeder Endkunde über de Webshops wahrnehmen und sich qualitativ beraten zu den Produkten beraten lassen.

Hierfür suchen wir ab sofort ein Multifunktionstalent, der in der Live-Beratung aktiv berät, aber auch im Projekt selbst organisatorische Aufgaben übernimmt (Performancesteuerung etc.).

Die Rahmendaten:

- Arbeitsort: PRofiFLITZER GmbH, Streustraße 68, 13086 Berlin
- Start: ab sofort
- Arbeitszeit: 12.30 Uhr bis 21 Uhr (inkl. 30 Minuten Pause)
- Vergütung: auf Anfrage
- Arbeitsverhältnis: Festanstellung
- Arbeitstage: Mo-Di, Do-Sa, Vollzeit und Teilzeit möglich

Arbeitsinhalt:

Live-Video-Beratung für Kunden von Saturn und Mediamarkt (Inbound, die Kunden rufen über die Internetseite an)

- Kommunikation und Beratung mit den Kunden per Chat und Video
- Branchenkenntnisse aus dem Bereich TV, Notebooks, Smartphones
- Steuerung der Software für die Live-Beratung
- Reporting der Beratungsgespräche + qualitative Auswertung
- Performancesteuerung
- administrative Aufgaben zur Unterstützung der Projektleitung
- Erstellung von Auswertungen und Umfragen
Anforderungen:Das solltest Du mitbringen:

- Erfahrung im Verkauf (wünschenswert im Bereich TV, Smartphone, Notebooks)
- technisches Verständnis
- freundliches und sympathisches Auftreten vor der Kamera
- gute und klare Aussprache
- Projektmanagement-Erfahrung
- kommunikative und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint) Programmen
- Wohnort in Berlin

Ein-Klick-Bewerbung

Für alle registrierten Benutzer, bieten wir die Möglichkeit sich direkt mit einem Klick auf diesen Job zu bewerben.
Dies ist der erste Schritt, um mit uns zusammen zu arbeiten.

Warum soll ich mich registrieren? - Bitte lesen Sie unsere FAQs

Sind Sie bereits registriert? - Melden Sie sich hier an!